Terms of Service

이용약관

시행일: 2026년 6월 29일 · 코코넛트래블 런앤스테이(이하 "회사")

제1조 (목적)

본 약관은 코코넛트래블 런앤스테이(이하 "회사")가 운영하는 Learn & Stay 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 한 달 살기·여행·숙박·액티비티·교육 프로그램 상담 및 예약 관련 일체의 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 변경 사유를 명시하여 사전에 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 한 달 살기 프로그램·숙박·여행·액티비티·교육 등에 관한 상담 및 예약 중개 서비스를 제공합니다. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

제5조 (예약 및 계약의 성립)

서비스 예약은 이용자의 신청과 회사의 확인(승낙)으로 성립합니다. 구체적인 상품 구성·요금·일정·포함 및 불포함 사항은 개별 상품 안내 및 상담을 통해 확정되며, 확정된 내용은 별도 안내문 또는 계약서에 따릅니다.

제6조 (요금 및 결제)

서비스 요금은 상품별 안내에 따르며, 결제 방법·시점·환불 조건은 개별 상품 안내 및 상담 시 고지된 내용을 따릅니다.

제7조 (취소 및 환불)

예약 취소 및 환불은 관련 법령(소비자분쟁해결기준 등) 및 개별 상품에 고지된 취소·환불 규정에 따릅니다. 항공·숙소·현지 운영사의 정책에 따라 취소 수수료가 발생할 수 있으며, 구체적인 기준은 예약 확정 전 안내합니다.

제8조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·준수합니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 서비스 신청·예약 시 정확한 정보를 제공하여야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 회사의 운영을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제10조 (책임의 제한)

천재지변, 현지 사정, 항공·숙소 운영사의 사정 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 차질에 대해서는 관련 법령이 정하는 범위 내에서 책임을 부담합니다.

제11조 (분쟁의 해결)

본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 원만히 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령 및 관할 법원의 판단에 따릅니다.